Умовы

01 Прадмет пагаднення

Наступныя ўмовы будуць прымяняцца да продажу і адпраўкі ўсіх тавараў, якія кліент заказвае праз Інтэрнэт, па тэлефоне, факсе, поштай альбо па электроннай пошце ў нашым Інтэрнэт-краме на сайце ermantools.com

02 Эксклюзіўная дзейнасць Умоў

Нашы ўмовы прымяняюцца выключна. Умовы заказчыка не прымяняюцца, нават калі мы яўна не пярэчылі супраць іх.

03 Фарміраванне пагаднення

3.1 Кліенты могуць дадаваць выбраныя тавары ў электронную кошык для пакупак і падаваць заказ. Абавязковы заказ на куплю тавараў у кошыку можа быць прадстаўлены толькі ў тым выпадку, калі кліент прыняў сапраўднасць нашых умоў і ўмоў, націснуўшы адпаведны сцяжок і націснуўшы кнопку "Купіць зараз". Кліенты могуць праглядаць і змяняць дадзеныя замовы ў любы час, пакуль заказ не будзе адпраўлены.

3.2 Пасля таго, як кліент аформіць заказ па электроннай пошце альбо іншым спосабам праз наш вэб-сайт, мы будзем па электроннай пошце адпраўляць пацверджанне (пацверджанне атрымання). Кантракт паміж кліентам і намі пачынаецца не з размяшчэння замовы і не з пацверджання атрымання замовы, а з прыняцця замовы кліента намі. Прыём замовы ажыццяўляецца на працягу 7 дзён шляхам адпраўкі асобнага пацверджання па пошце ці электроннай пошце альбо дастаўкай замоўленых тавараў.

04 Дастаўка

4.1 Мы пастаўляем нашу прадукцыю кліентам з Ірландыі і можам даставіць яе ў любую кропку свету.

Мы не можам прымаць заказы на дастаўку ў паштовыя скрынкі, гасцініцы і экспедытарскія службы.

4.2 Калі іншае не ўзгоднена, дастаўка ажыццяўляецца са нашага склада альбо ад аднаго з нашых пастаўшчыкоў. У выпадку дастаўкі спажыўцам мы нясем рызыку страты або знішчэння тавараў да яго дастаўкі.

4.3 Мы пакідаем за сабой права ажыццяўляць частковыя пастаўкі, калі гэта не з'яўляецца прызнаным непрымальным для кліента. З гэтага не ўзнікае дадатковых выдаткаў.

4.4 Дастаўка тавару займае ад 3 да 9 рабочых дзён (з панядзелка па пятніцу, за выключэннем святочных дзён) пасля вырабу (у залежнасці ад прадукту 2-5 рабочых дзён). Мы імкнемся даставіць замоўлены тавар як мага хутчэй. Калі мы не можам даставіць у адпаведнасці з графікам, мы паведамім кліенту як мага хутчэй.

05 Захаванне маёмасных правоў і аўтарскіх правоў

5.1 Мы пакідаем за сабой права ўласнасці на набыты тавар да таго часу, пакуль кошт тавару, а таксама іншых тавараў з таго ж заказу не будзе цалкам аплачана.

06 Умовы аплаты

6.1 Усе цэны, паказаныя на нашым сайце, уключаюць адпаведны сапраўдны падатак з продажаў, кошт дастаўкі выключаецца.

6.2 Цана пакупкі выплачваецца да дастаўкі тавару, калі іншае не ўзгоднена.

6.3 У выпадку індывідуальных заказаў першапачатковы ўзнос у памеры 50% ад валавой кошту тавару патрабуецца выплаціць на працягу 14 дзён з моманту атрымання нашага акцэпту.

6.4 Спосабы аплаты

Аплату можна ажыццявіць праз:

  • Крэдытныя карты і дэбетавыя карты
  • PayPal

Больш падрабязную інфармацыю пра спосабы аплаты можна знайсці тут.

07 Кошт дастаўкі і звароту

7.1 Актуальную інфармацыю пра кошт дастаўкі можна запытаць для кожнага прадукту. Выдаткі на дастаўку таксама паказваюцца асобна перад адпраўкай замовы. Індывідуальныя тавары, якія з-за сваіх памераў і вагі не могуць быць дастаўлены звычайнай дастаўкай, будуць дастаўлены грузавым перавозчыкам. Выдаткі могуць вар'іравацца ў залежнасці ад памеру.

7.2 Мы возьмем на сябе выдаткі на зваротную адгрузку: зваротная этыкетка альбо ў адмысловых выпадках паслуга забрання і вяртання прадастаўляецца па запыце.

08 Залік

Кліент мае права кампенсаваць толькі патрабаванні, якія былі законна ўстаноўлены альбо не аспрэчваюцца ў судовым працэсе. Права ўтрымання мае права толькі на прэтэнзіі з таго ж парадку.

09 Затрымка плацяжу

Калі кліент не аплаціць своечасова, да адпаведнай базавай стаўкі будуць дададзены працэнты па змаўчанні ў памеры 5% (у выпадку камерцыйнага бізнесу стаўка складае 8%). Кліенты захоўваюць за сабой права даказваць, што шкода альбо нанесена, альбо меншая.

10 Гарантыя і адказнасць

10.1 Гарантыя падпарадкоўваецца прававым нормам, заснаваным на заканадаўстве 437 і далей. BGB, калі далей не прадугледжана іншае.

10.2 Прыклады, паказаныя ў Інтэрнэце, могуць не адлюстроўваць прадукты ў залежнасці ад якасці, памеру і колеру. Асабліва ў выпадку з натуральнымі матэрыяламі могуць быць невялікія адхіленні ў структуры і колеры. Такім чынам, мы бярэм на сябе абавязацельства пастаўляць прадукцыю аднолькавага гатунку і якасці.

10.3 Калі кліентам з'яўляецца кампанія, пра якую гаворыцца ў § 14 BGB, гарантыйны тэрмін складае 1 год з даты пастаўкі. Для іншых спажыўцоў устаноўлены заканадаўствам тэрмін гарантыі складае 2 гады з даты пастаўкі.

10.4 Калі дэфект узнікае на працягу гарантыйнага тэрміну, мы пакідаем за сабой права выбару, рамантаваць ці замяняць тавар. Калі рамонт двойчы не ўвянчаўся поспехам альбо калі замена таксама няспраўная, кліент мае права альбо скасаваць дагавор пакупкі, альбо знізіць цану пакупкі. Далейшыя прэтэнзіі застаюцца без зменаў.

10.5 Мы нясем адказнасць за цялесныя пашкоджанні (шкоду жыццю, целе і здароўю) у адпаведнасці з заканадаўчымі правіламі. Што тычыцца маёмаснай і матэрыяльнай шкоды, якія не нанеслі самому дабру, мы нясем адказнасць толькі за наўмыснае і грубае халатнае паводзіны, як таго патрабуе закон. У выпадку нязначнай нядбайнасці мы нясем адказнасць за маёмасную або матэрыяльную шкоду толькі ў выпадку парушэння асноўных абавязкаў (асноўных абавязкаў) пагаднення. Адказнасць абмежаваная тыповай шкодай, якая можа быць прадказана пры заключэнні дагавора. Адказнасць за ненармальныя або непрадбачаныя пашкоджанні выключаецца ва ўсіх выпадках.

10.6 У выпадку, калі наша адказнасць павінна быць выключана альбо абмежаваная, тое ж самае будзе прымяняцца і да асабістай адказнасці намеснікаў або іншых асоб, звязаных з ErmanTools.com.

10.7 Прымушэнне патрабаванняў заканадаўства аб адказнасці, у прыватнасці, адказнасць за прадастаўленне гарантыі якасці, махлярскае ўтойванне дэфекту альбо адказнасць па Законе аб адказнасці за прадукт, застаюцца пад уздзеяннем вышэйзгаданых палажэнняў.

11 Права адклікання

Спажыўцы маюць права на адмену ў адпаведнасці з наступнымі ўмовамі, пры гэтым спажыўцом з'яўляецца любая фізічная асоба, якая заключыла юрыдычную здзелку з пэўнай мэтай, якая не можа быць аднесена да яго камерцыйнай альбо незалежнай прафесійнай дзейнасці:

11.1 Права адклікання

Кліенты маюць права скасаваць кантракт на працягу 14 дзён без указання прычын.

Тэрмін адклікання доўжыцца 14 дзён і пачынаецца з моманту, калі кліент альбо трэцяя асоба, названая кліентам, атрымлівае тавар (у выпадку дастаўкі некалькіх тавараў перыяд пачынаецца з дастаўкі апошняга).

Каб скарыстацца вашым правам скасавання, паведаміце нам (адрас ніжэй) у тэкставай форме (напрыклад, лістом, факсам альбо электроннай поштай) аб сваім рашэнні адмовіцца ад дамовы.

Перыяд для скасавання дамовы лічыцца захаваным, калі паведамленне аб скасаванні даслана раней тэрміну.

Наступствы адклікання

Калі кліент адмовіцца ад кантракту, мы вернем усе плацяжы, атрыманыя ад кліента, уключаючы стандартныя выдаткі на дастаўку, на працягу 14 дзён з даты атрымання паведамлення аб скасаванні. Для вяртання сродкаў мы выкарыстоўваем той самы спосаб аплаты, які быў выкарыстаны ў першапачатковай транзакцыі, калі мы дакладна не дамовіліся пра іншае; з такога пагашэння з кліента не спаганяецца плата.

Кліент павінен пачакаць, пакуль служба абслугоўвання кліентаў ErmanTools.com паставіць кліенту зваротную этыкетку, якая павінна выкарыстоўвацца для дастаўкі тавару назад на ErmanTools.com. Мы не будзем несці кошт вяртання без выкарыстання этыкеткі звароту, калі толькі ў пісьмовай форме не паведамляецца абслугоўванню кліентаў ErmanTools.com.

Мы можам утрымаць кампенсацыю, пакуль мы не атрымаем тавар, альбо пакуль кліент не дакажа, што тавар быў адпраўлены, у залежнасці ад таго, што адбываецца раней.

Тавар павінен быць вернуты аператыўна і ў любым выпадку на працягу 14 дзён з моманту паведамлення аб адмене. Апошні тэрмін выконваецца, калі тавары адпраўляюцца да канца 14-дзённага перыяду.

Мы возьмем на сябе кошт зваротнай адгрузкі, як паказана, калі кліент выкарыстоўвае пастаўленую этыкетку.

Спажывец нясе адказнасць толькі за любы паменшаны кошт тавару ў выніку апрацоўкі, акрамя таго, што неабходна для высвятлення прыроды і функцыянавання тавараў.

11.2 Выключэнне права адклікання

Права адклікання не распаўсюджваецца у выпадку тавараў, якія не з'яўляюцца зборнымі і выраблены ў адпаведнасці з патрабаваннямі заказчыка альбо выразна прыстасаваны да асабістых патрэб кліента.

  • вырабы ствараюцца індывідуальна на падставе матываў, прадстаўленых заказчыкам
  • прадукцыя пастаўляецца ў спецыяльных памерах або колерах па жаданні заказчыка
11.3 Дадатковае права на вяртанне

У дадатак да права адклікання, апісанага ў раздзеле 11.1, мы прапануем нашым кліентам магчымасць вярнуць тавары са спазненнем на дадатковыя 7 дзён, у агульнай складанасці 21 дзень. Апошні тэрмін выконваецца, калі тавары адпраўляюцца да канца гэтага тэрміну. Наступствы, апісаныя ў раздзеле 11.1, прымяняюцца адпаведна. Права на вяртанне не распаўсюджваецца ў выпадках, апісаных у 11.2.

11.4 Важная заўвага адносна зваротных адпраўленняў: Калі ласка, не адпраўляйце нам перадачы, каб пазбегнуць лішніх дадатковых выдаткаў. Калі ў адпаведнасці з вышэйпаказаным пагадненнем ад нас патрабуецца пакрыць выдаткі на вяртанне, мы атрымаем вам этыкетку для адпраўкі пасля адпраўкі. Аднак гэта не з'яўляецца патрабаваннем для эфектыўнага ажыццяўлення права адклікання.

12 пуцёвак

Нельга аплачваць пуцёўкі наяўнымі. Пасля адклікання замовы, у якой быў выкарыстаны ваўчар, кліент не мае права на выплату наяўнымі. Замест гэтага кліент атрымлівае яшчэ адзін ваўчар з такой жа сумай. Калі кошт замовы перавышае кошт пуцёўкі, кампенсуецца толькі розніца. У выпадку адмены пакупкі падарункавага ваўчара (платнага) гэтыя абмежаванні не дзейнічаюць.

13 Палітыка прыватнасці

Асабістыя дадзеныя кліента, прадастаўленыя добраахвотна праз наш сайт, будуць захоўвацца намі і выкарыстоўвацца выключна для аказання паслуг па замове. Для атрымання дадатковай інфармацыі адносна апрацоўкі асабістых дадзеных глядзіце наш Палітыка прыватнасці.

14 Заключныя палажэнні

Калі кліент з'яўляецца гандляром альбо публічнай кампаніяй, месцам юрысдыкцыі па спрэчках, якія вынікаюць з гэтага кантракту, з'яўляецца Берлін-Шарлотэнбург. Калі асобныя палажэнні нашых Умоваў не будуць дзейнічаць цалкам або часткова, дзеянне астатніх палажэнняў кантракту не будзе закранута. Несапраўднае становішча замяняецца адпаведным заканадаўчым палажэннем. Кантрактная мова - нямецкая.